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17
nov

As vantagens e os cuidados da Black Friday para lojas físicas

Com consecutivos recordes no faturamento registrados todos os anos pelo e-commerce, a edição de 2017 da Black Friday, marcada para 24 de novembro, tem tudo para ser um sucesso mais uma vez. De acordo com pesquisa da Ebit, empresa especializada em informações sobre o comércio eletrônico, a expectativa é de um aumento de 15% no volume de vendas em comparação com 2016, chegando a R$ 2,185 bilhões.

O número de pedidos também deve crescer, indo de 2,92 milhões para 3,1 milhões. O mesmo está previsto para acontecer com o ticket médio, que pode ter alta de 6,4%, alcançando a marca de R$ 695. Os números impressionam, mas engana-se quem pensa a Black Friday é uma data importante apenas para o e-commerce.

É cada vez maior o números lojas físicas participantes e volume de consumidores que procuram esses estabelecimentos em busca de descontos nessa ocasião. Uma pesquisa do Google, inclusive, aponta que 34% dos entrevistados devem procurar uma loja física durante a Black Friday.

As vantagens de participar da Black Friday

Participar da Black Friday gera algumas vantagens para as lojas físicas. Uma delas é o próprio aumento no volume de vendas, que é considerável quando comparado aos dias normais. Para muitos estabelecimentos, pode ser a oportunidade de equilibrar as contas da empresa ou de levantar um capital para algum investimento no negócio.

Outra vantagem é a possibilidade de realizar uma queima de estoque. Esse é, inclusive, o motivo pelo qual surgiu a Black Friday nos Estados Unidos. A ideia é eliminar tudo o que não foi vendido até então e liberar espaço no estoque para os produtos de Natal. Mesmo que no Brasil esse não seja um mote, trata-se de uma grande oportunidade, que, inclusive, está ligada ao benefício que mencionamos anteriormente.

Com o estoque renovado, o lojista pode entrar para o período de Natal com um melhor planejamento, podendo pensar em estratégias mais assertivas e voltadas para os produtos mais adequados para o período.

Mais uma importante vantagem que a Black Friday proporciona ao varejo é a atração de novos clientes. Seduzidos por promoções, muitos consumidores podem ter o primeiro contato com a loja na Black Friday, gerando uma grande oportunidade de fidelizar esse público, mostrando a ele o que o estabelecimento tem a oferecer, os diferenciais e, claro, o bom atendimento.

A importância do planejamento

No entanto, para que tudo isso funcione e a Black Friday realmente se converta em vantagens para os lojistas, é fundamental se planejar e estar bem preparado para a data. Como diz o ditado: todo cuidado é pouco.

Entre os preparativos, o empresário deve conversar com seus fornecedores, tentando preços melhores e também produtos diferenciados, que chamem a atenção dos consumidores e que não concorram com os que já fazem parte do seu catálogo. Esse pode ser o grande chamariz para seu estabelecimento.

Não dar um passo maior do que a perna também é mais uma dica vital para a Black Friday. Na empolgação da data, é preciso ter cuidado para não conceder descontos que estejam além da capacidade. No fim, isso poderá comprometer de forma séria o caixa da loja e causar um grande prejuízo. Ser realista é o ideal.

Cuidados importantes

O cuidado mais importante a ser observado na Black Friday é a honestidade para com o público. Existe, em torno da data, uma desconfiança em relação à veracidade das promoções, fazendo com o que o público fique com um pé atrás. Então, é dever do comerciante ser o mais honesto possível na hora de dar os descontos nos produtos. Não vale aumentar o valor e fazer “metade do dobro”.

Outro cuidado que pode fazer toda a diferença para as lojas físicas é com o troco. Com o aumento da demanda no dia da Black Friday, esse pode realmente acabar sendo um problema se o lojista não se preparar adequadamente.

Para isso, correr atrás de moedas ou notas de menor valor pode não ser a melhor solução, pois sempre pode acabar faltando, uma vez que o empresário não tem como prever exatamente qual será o volume de clientes que atenderá neste dia.

Dessa forma, é essencial buscar outras opções. Uma delas é oferecida pela Troco Simples, que desenvolveu um aplicativo pelo qual o troco, ao invés de ser pago em moedas ou notas de pequeno valor, vira crédito no CPF do cliente, rendendo várias vantagens. Que tal conhecer melhor nossa solução, descobrir como ela é capaz de deixar sua empresa mais organizada e, assim, evitar preocupações com o troco? Acesse nosso site e entre em contato para tirar todas as suas dúvidas!